你留下的信息，用在哪儿、留多久、怎么取回

没有账号体系，也不需要填任何资料就能看名单，所以落进我们手里的东西比多数站点少。大致分三类。

访问日志

每次打开页面，服务器会记下时间、你点开了哪些栏目、从哪儿跳过来的，以及一个粗略到城市的网络地址。这些数字帮我们判断哪些栏目真的有人天天盯——季后赛开打那几周，名单页的访问量会明显堆起来，值班安排也跟着提前。

设备与浏览器信息

屏幕尺寸、操作系统、浏览器类型和语言偏好。PC 数据台要同时撑得住大屏投屏和笔记本的小窗口，我们靠这些信息决定名单表格在哪一档宽度下折行、哪一档下保留完整字段。

邮件往来

你发到客服邮箱的正文、随手附上的场次截图、你的邮箱地址和发送时间。这是你主动交到我们手上的部分，用途只有一个：把问题定位到具体哪一场、哪一天，然后回你。

前面那三类信息，去处只有三个。

看清哪些栏目在被用

把日志汇总成趋势：覆盖 24 个联赛与杯赛体系里，哪几个的名单页在一周内被反复打开，国际比赛日窗口期内报告页的停留时间怎么变。人手和版面往被反复打开的方向倾斜。

把内容补得更合用

如果某个指标的解释总被追问，我们会把教程中心对应的篇目写得更细；如果名单表格在某种分辨率下挤成一团，就重做一版断点，让它在你的屏幕上摊得开。

回你的邮件

确认你问的是哪一场，把答复发回你的邮箱，必要时把那场比赛已经登记的信息一并附上，省得你再回头翻一遍。

这三件事之外没有别的用途。站内不放商业广告位，也没有把访问记录打包卖给数据商的安排。

不同类别的信息，留下的时间不一样。

访问日志 · 保留 12 个月

满 12 个月后单条记录清掉，只保留汇总之后的统计值，用来做赛季之间和轮次之间的趋势对比。

邮件往来 · 保留 24 个月

留两年，是为了你隔一阵子就同一场比赛再写信过来时，我们还能顺着前文往下接，不用你重新把来龙去脉讲一遍。

设备与浏览器信息

跟着访问日志一起处理，不单独另存一份。

能碰到原始记录的，只有数据室里负责赛事登记和支持的岗位。岗位一有变动，对应的查看权限同步收回，并定期清理一次权限名单。

我们不会把任何一条信息卖给第三方，也不会为了商业推广把它交给外部机构。只有在法律法规有明确要求的情况下，才会按规定的范围和程序提供。

Cookie 是浏览器替站点记的一小段字。按用途分成两种，要不要留由你决定。

必要 Cookie

撑住页面最基本的功能，比如让你在这份说明里翻到哪儿就是哪儿，或者在大屏模式下切到深色底看名单之后，刷新回来不会又弹回默认配色。关掉它们页面照样打开，只是有些习惯每次都得重设一遍。

偏好 Cookie

记住你上次筛的是哪个联赛、名单表格按哪一列排的序、大屏投屏用的字号档位。纯属顺手，删掉不影响你看到任何一场比赛的数据。

在浏览器设置的“隐私”或“站点数据”一栏里，可以逐条查看、单独删掉，也可以一次性清空。换了浏览器或者清了缓存，这些偏好会回到默认状态，重新设一次就行。

想知道我们手里有没有跟你有关的信息，或者要更正、删除，发一封邮件就能办。走一遍大概是这样。

1. 写邮件到 email@referee-shaba.com.cn，标题里写上“信息请求”四个字，方便我们优先挑出来。
2. 正文说明你要办的是查询、更正还是删除，并附上能定位到记录的信息，比如你上一封来信的日期和大致时间，或者涉及的联赛与场次编号。
3. 我们在工作日 9:00–18:00 内回信确认收到，一般 5 个工作日内办结并告知结果。

如果一次请求牵涉的记录范围比较大，我们会先回一封信跟你把范围确定下来，再动手处理。超过 5 个工作日的话，会在回信里说明原因和大致的完成时间。

这份说明跟着站点的实际做法一起走，新内容都写在同一个地方，不另开版本挂在别处。

措辞调整或功能说明补充

直接改在本页，页首的版本号和修订标注同步更新，改动当天生效。

涉及用途、保存时长或共享方式的改动

改动会先在本页显眼的位置放出来，留出至少 30 天的过渡期再正式生效，这段时间里原来的做法照常执行。

如果你对某次改动有意见，在过渡期内写邮件过来，我们会记下来一并考虑。